CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sắm, giao hàng và thanh toán.
• Cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Các thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng và các thông tin liên quan khác do khách hàng cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
• Các thông tin cá nhân được bảo mật và lưu trữ an toàn, chỉ có nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng để có hướng xử lý kịp thời.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của công ty, trừ khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Hotline: 0869 909 016
• Email: phuonghoanggroup01@gmail.com
• Địa chỉ: 172 Đại Lộ Bình Dương, Khu phố 7, Phường Phú Hòa, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi. Xin cảm ơn!